A Twitter ismeretségi hálózat és mikroblog-szolgáltatás, mely lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy rövid bejegyzéseket vagy egymásnak szánt üzeneteket írjanak (formázatlan szövegként, maximum 280 karakter hosszúságban) SMS-ben, a Twitter honlapján, azonnali üzenetküldő alkalmazásokon, illetve egyéb, a Twitter API-t használó programokon (például Tritterrific) vagy webes szolgáltatásokon (például Netvibes) keresztül. A Twitter rendszerét 2006 márciusában Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone és Evan Williams hozta létre. A Twitter Inc. főépülete San Franciscóban található, ezen kívül több mint 35 irodával rendelkezik világszerte. Havonta 328 millió aktív felhasználó veszi igénybe a hálózat szolgáltatásait. Nagy népszerűségének köszönhetően a szervezet gyors fejlődésnek indult. 2013-ban a leglátogatottabb weboldalak közé tartozott.

Története

A Twitter aktív felhasználóinak növekedése

A Twitter kutatási és fejlesztési projektként indult az Odeonál, amelyet Noah Glass és Jack Dorsey alapított, majd 2006 márciusában debütált. A név jelentése madárcsicsergés vagy egymást követő gyors hangok. Dorsey szerint tökéletesen leírja projektjük célját. Az első üzenet a következő volt: "just setting up my twttr" ("csak beállítom a twttr-em"). A projekt korai fázisában még a twttr betűkombinációt használták, az akkor már népszerű Flickr weboldal mintájára, illetve a twitter.com nevű domain akkor már foglalt volt. A sikeres indulást követő évben vásárolták meg a domaint, így változott a név a ma is használt Twitterre.[1] A Twitter csapata nyerte meg a 2007-es South by Southwest (SXSW)[2] Web díját, blog kategóriában.[3] A díj átvételekor a következő játékos köszönő beszédet mondták: „We'd like to thank you in 140 characters or less. And we just did!” („Meg szeretnénk köszönni 140 vagy kevesebb karakterben. És meg is tettük!” - Utalva az elküldhető legnagyobb üzenet hosszára). Az első földön kívüli Twitter üzenetet a Nemzetközi Űrállomásról küldték 2010-ben.

A Twittert használók köre lendületesen emelkedett. 2009-re a harmadik leglátogatottabb közösségi hálózatként tartották számon. 2011-ben átlagosan napi 140 millió elküldött üzenetet osztottak meg a felhasználók.[4] A Twitteren megosztott üzenetek a tweetek. A legtöbb tweet olyan kiemelkedő alkalmakkor érkezik, mint futball világbajnokságok, kosárlabda bajnokságok, amerikai elnökválasztások, de megrázó események is gyorsan terjednek a Twitteren, pl. Michael Jackson halála, amelyet követően a szerverek folyamatosan leálltak az óriási terhelés miatt. Óránként 100 000 bejegyzést tettek közzé a weboldalon. A Twitter hatalmas népszerűsége annak is köszönhető, hogy a fejlesztők idejében elérhetővé tették a Twitter API-ját. Így rengeteg új fejlesztés és mash-up jelent meg a felhasználók igényeinek megfelelően.[5] Ilyen például a magyar felhasználókra, illetve magyarul írókra szűrő, bár mára már megszűnt Turulcsirip, vagy a magyar trendeket is megjelenítő Yamm.

Logo

A Twitter a mai napig is használatban álló kék madár logoval vált híressé. A weboldal indulásakor létrehozott logo 4 évig volt használatban 2006-tól, 2010-ig, csupán egy kis változáson ment keresztül, mialatt az oldal is új dizájnt kapott. Egy alkalmazott tweetjéből kiderült, hogy a madarat Larry-nek hívják. Nevét Larry Birdről, az NBA Boston Celtics csapatának csillagáról kapta.[6] 2012-ben került bemutatásra a harmadik logo dizájn, amelyről eltűnt a twitter felirat és a kabala madár is új külsőt kapott immár nem Larry, hanem egyszerűen "Twitter Bird" néven.[7]

Jellemzők

Tweetek

A tweetek a Twitteren közzétett üzenetek. Az alapbeállításoknak megfelelően ezeket bárki megtekintheti, de ez lekorlátozható csupán a követőkre. Tweetek küldhetők az internetes weboldalról, külső eszközökről (pl. mobiltelefon, tablet), illetve egyes országokból SMS üzenet formájában is.[8] Adott felhasználó feliratkozhat más felhasználóhoz, így követőként naprakészek lehetnek a felhasználó bejegyzéseiről. Lehetséges a tweetek kedvelése és megosztása is. Az üzenetek csoportba rendezhetők a "#" jel segítségével. Mivel a tweetek SMS-ben is elküldhetők, így egy 280 karakteres limit szab határt a mondandónk hosszának. Egy későbbi döntés alapján, képek, videók és linkek csak minimális mennyiségű karaktert tesznek ki.

Népszerű témák

Azok a szavak, kifejezések vagy témák, amelyek jelentős számban kerülnek megemlítésre "népszerű témává" válnak. Egy téma az által válhat népszerűvé, hogy a felhasználók egyszerűen arról beszélgetnek, vagy valamilyen csoportos erőfeszítés következményeként, valamilyen magasabb cél elérése érdekében. Ez a funkció segít a Twitter és felhasználói számára megérteni, hogy melyek azok a történések, amelyek a legfontosabbak a világon.

Hitelesített felhasználói fiókok

Egy hitelesített felhasználói fiók jelzi a többi felhasználó számára, hogy az éppen szóban forgó fiók ténylegesen az adott magánszemély, cég, híresség stb. kezében van, vagyis nem más felhasználók próbálják fontos közszereplőknek kiadni magukat. A hitelesített státuszt egy fehér pipás minta jelzi. Ezt a funkciót leggyakrabban politikusok, zenészek, színészek, sportolók, újságírók, üzletemberek, cég és vállalatok használják. 2016 óta bármelyik felhasználó beadhatja kérelmét fiókjának hitelesítésére.

Biztonság

A Twitter első biztonsági rését 2007. április 7-én jelentette be Nitesg Dhanjani. A probléma oka az volt, hogy a Twitter az SMS-t küldő telefonszám által azonosította a felhasználót. Nitesh, a fakemytext.com-ot használta a küldő meghamisítására, így a Twitter az áldozat profiljára írta a bejegyzést. Ez a rés csak akkor használható, ha az áldozat telefonszáma ismert volt.[9] Pár héten belül a Twitter bevezetett egy opcionális PIN-kódot, amit a felhasználó határozhat meg, hogy biztosan azonosíthassák az SMS-üzenetek eredetét.

2009-ben egy másik incidens történt, amikor is számos magas státuszú Twitter fiókot törtek fel, egy rendszergazda jelszó megfejtésével.[10]

2010-ben a követés funkció egyik hibáját fedezték fel és használták ki.[11] A felhasználó beleegyezése és engedélye nélkül tudták más profilok követését bekapcsolni. Még ebben az évben került sor az első komolyabb feljelentésre. Az ügy lezárulta után a Twitter számos lépést tett a közösségi háló védelmének érdekében.

2012-ben számos ország önálló engedélyt kapott sértő tweetek eltávolítására. A funkciót elsőként a Besseres Hannover neonáci csoport letiltására használták.[12] Másnap már a francia antiszemita bejegyzések eltávolítására használták.[13]

Nehézségek

A Twittert számos kihívás elé állította a folyamatosan növekvő felhasználói bázisuk. A Wall Street Journal azt írta a közösségi szolgáltatásról, hogy a korai felhasználókban vegyes érzéseket keltettek. A rendszer hívei szerint ez egy jó mód, hogy kapcsolatban maradjanak az elfoglalt barátaikkal. Néhányan viszont túl tolakodónak kezdték érezni, mikor minden második órában az üzenetekkel foglalkoztak, megnőtt a telefonszámlájuk, és úgy kellett szólni az ismerőseiknek, hogy felesleges közzé tenni, hogy mit ettek vacsorára.[14] 2012-ben letiltásra került egy szomáliai felhasználó, aki a Westgate bevásárlóközpont ellen indított támadással hozható összefüggésbe.[15] 2016-ban számos humorista fiókja került tiltásra, orosz politikusok parodizálása miatt. A történteket heves felszólalások és tiltakozások követték, komoly kérdéseket felvetve a szólásszabadságról.[16] A Twitter használata teljesen tiltott Iránban, Kínában és Észak-Koreában.

Retweetelés

A twitter erősen épít arra, hogy egy tartalmat változatlan formában sajátként tegyünk közzé. Erre szolgál a retweet gomb, ahol a re- latin eredetű határozói előtag, aminek a jelentése: újra, vissza. Lásd: produkál (elkészít, létrehoz) - reprodukál (újra létrehoz), konstruál (létrehoz) - rekonstruál (újra létrehoz), play (lejátszás) - replay (újrajátszás), formál - reformál (újraformál), akció - reakció (ellentétes irányú akció).

Tehát a retweetelés újratweetelést jelent, azaz egy más által írt twitter bejegyzést sajátként közzétenni. Kvázi hasonló, mint a Facebookon a megosztás.

Retweetelés és politika:[17]

Az adott tweet népszerűsége (mennyi retweet érkezett) függ annak megfogalmazásától, illetve politikai kötődésétől is. A New York University által végzett kutatásban, melynek során több mint félmillió tweet megfogalmazását hasonlították össze, kimutatták, hogy egy erkölcsi-érzelmi kifejezés hozzátétele (pl. utálat) 20%-kal növeli a politikai témában íródott tweet népszerűségét az adott politikai irányzat követői között, mint ha abban csak erkölcsi vagy csak érzelmi kategóriájú szó szerepelne.

A legnépszerűbb felhasználói fiókok

2017 szeptemberében végzett összehasonlítás alapján:

Katy Perry: 103,158,801

Justin Bieber: 100,188,771

Barack Obama: 94,313,156

Taylor Swift: 85,480,399

Rihanna: 76,975,346

Ellen DeGeneres: 72,715,653

YouTube: 69,663,472

Lady Gaga: 69,579,242

Justin Timberlake: 61,888,241

Twitter: 61,839,375

A felsorolt felhasználók mellett követőik száma olvasható.

A legnépszerűbb magyar felhasználói fiókok (2016)

2016 márciusi adatok alapján:

Palvin Barbara - 889 ezer

TV2 - 272 ezer

hvg.hu - 240 ezer

Kovács László - 225 ezer

Gyógynövények - 221 ezer[18]

A fiókok neve mellett megadott követők száma kerekített értékként szerepel.

A legnépszerűbb magyar felhasználói fiókok (2017)

A socialbakers.com oldal adatai alapján (2017 szeptember 30-án lekért adatok):

Palvin Barbara - 1 110 721

Nagy Krisztina - 647 610

TV2 - 382 318

Időkép - 373 244

hvg.hu - 363 284

HelloHungary - 288 919

Fluor - 265 788

Laszlo Kovacs - 265 177

Sziget - 252 938

ALETTAOCEANXXX - 232 174[19]

A legnépszerűbb magyar felhasználói fiókok (2018)

Az online elérhető statisztikák alapján (2018. július 7-én lekért adatok):

Palvin Barbara - 1 167 204

Időkép - 406 303

TV2 - 386 956

hvg.hu - 377 729

HelloHungary - 300 404

Laszlo Kovacs - 279 471

Fluor - 276 359

ALETTAOCEANXXX - 273 579

Sziget - 248 163

Eva henger - 223 566